뉴스

• 폐업 상담후 재창업-재취업 정보 얻고, ‘개인 맞춤형 일자리’ 자가진단 검사도

  적합한 일자리에 대한 상담도 받았다. 여가부의 ‘여성새로일하기센터’ 부스에서는 육아 등으로 일을 그만둬야 했던 여...

  www.donga.com 2024-10-25
• 하나투어, 'AI 채팅 상담' 기능 강화…초개인화 여행 경험 제공

  하나투어는 ‘AI 채팅 상담’ 서비스를 정식 오픈하고 실제 예약 정보를 기반으로 초

  www.shinailbo.co.kr 2024-09-30
• [기고] 고객경험 혁신하려면 'AI 퍼스트' 접근법 필수

  CX에 대한 총체적인 접근 방식은 셀프 서비스 또는 상담원 등을 포함한 모든 상호 작용을 고객에게 가치 있게

  zdnet.co.kr 2024-12-26
• SK쉴더스, 고객관리 프로그램에 생성형 AI 도입

  이를 통해 상담사 간 개인 역량 차이를 최소화하고 안정적인 품질의 서비스를 제공할 ...

  zdnet.co.kr 2024-12-26
• 하나투어, AI 챗봇으로 24시간 여행 상담..."고객 문의 218% 증가"

  국내외 항공사별 수하물 및 취소 수수료 규정 등 다양한 문의에 대해 빠르고 정확한 답변을 제공할 수 있었다.하나투어는 특히 고객 질문 의도를 정...

  zdnet.co.kr 2024-12-24
• 유한양행, 임직원 맞춤 건강관리 제공 '박차'

  유한양행이 건강한 직장문화 조성을 위해 팔을 걷어붙였다.27일 회사에 따르면, 유한양행은 이를 위해 이달 3일부터 동작구 보건소와 함께 임직원 ...

  www.shinailbo.co.kr 2024-12-27
• 유한양행, 동작구 보건소와 '건강ON' 프로그램 실시

  [서울=뉴스핌] 김신영 기자 = 유한양행은 건강한 직장문화 조성을 위해 지난 3일부터 동작구 보건소와 함께 임직원 대상 개인

  www.newspim.com 2024-12-24