뉴스

• 파주도시관광공사, 고객만족 서비스헌장 선포

  [파주=뉴스핌] 최환금 기자 = 파주도시관광공사는 시무식에서 '고객서비스 헌장'을 선포하며 고객

  www.newspim.com 2025-01-08
• 저탄소 넘어 항공·통신 등도 AI 기반 서비스로 고객만족 혁신

  대한항공은 창립 이래 지난 반세기동안 끊임없는 노력과 도전으로 하늘길을 개척하며 국가 경제 발전과 고객 편의 향상...

  www.segye.com 2025-01-02
• “고객 만족 높인다”…교보생명, 디지털고객창구 도입

  교보생명이 고객 대기 시간을 줄이고, 상담 편의성을 높이기 위해 디지털고객창구를 도...

  www.edaily.co.kr 2024-12-18
• 김범석 우아한형제들 대표 “UI·구독서비스 과감하게 혁신…고객만족으로 다시 성장하자”

  배달의민족을 운영하는 우아한형제들의 김범석 대표가 유저인터페이스(UI)를 단순하게 바꾸고, 구독 멤버십 혜택을 강화하는 등 고객<...

  www.etnews.com 2025-01-08
• [2024 국가고객만족도(NCSI) 조사]업종별 NCSI 분석

  2023년 대비 2024년 NCSI 점수가 상승한 업종을 살펴보면, 총 조사대상 업종 80개 가운데 금년도 신규 조사대상 업종인 7개 업종(복합...

  www.etnews.com 2024-12-29
• 에스원, 국내 고객만족도 3대 조사 모두 1위

  에스원은 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하며 국내 주요 3개 고객만족도 조사를 ...

  www.segye.com 2024-12-26
• 여행플랫폼 실태조사 해보니…고객센터 만족도 낮아

  국내 소비자들의 여행플랫폼 만족도 조사 결과 ‘여행고객센터’ 만족

  www.edaily.co.kr 2024-12-24