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• 삼성전자, 자체 개발한 생성형 AI '삼성 가우스2' 공개

  삼성전자는 자체적으로 거대언어모델(LLM) 학습 안정화 기법을 개발해 적용하고, 자체 '토크나이저(Tokenize...

  zdnet.co.kr 2024-11-21
• 현대백화점, 고객 불만 해결 돕는 AI 시스템 도입

  [서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 현대백화점은 최근 인공지능(AI) 기반 고객 의견 통합분석 플랫폼 '인사이트 랩스...

  www.newspim.com 2024-09-18
• 현대백화점, 고객 불만 해결책 제시 AI 도입…업계 최초

  현대백화점이 불만을 포함한 백화점 고객의 다양한 의견을 분석해 이상적인 해결책을 세부적으로 제시하는 인공지능(AI...

  www.shinailbo.co.kr 2024-09-18
• ‘가입 더 쉽고 빠르게’…보험업계, 디지털 서비스 특허 경쟁

  BM특허는 IT기술과 사업 아이디어를 결합해 혁신적인 경영이나 마케팅 기법을 개발했을 때 부여되는 특허다.

  www.viva100.com 2024-09-04
• "고객센터 방문 없이 모바일 화상 상담"…특허 따낸 한화생명

  사업 아이디어를 결합해 혁신적인 경영이나 마케팅 기법을 개발했을 때 부여되는 특허다. , 한화생명 모바일 화상

  www.viva100.com 2024-09-03
• 삼성전자서비스, '국내 우수 서비스 역량' 해외로 전파

  수리부터 고객 상담까지 글로벌 서비스 역량을 높여 세계 어디서나 고객...

  www.viva100.com 2024-08-07
• 삼성전자서비스, '국내 우수 서비스 노하우' 해외로 전파

  수리부터 고객 상담까지 글로벌 서비스 역량을 높여 세계 어디서나 고객...

  zdnet.co.kr 2024-08-07