뉴스

• 딜라이브, 소비자중심경영(CCM) 인증 획득

  [지디넷코리아]딜라이브는 방송통신업계 최초로 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다고 10일 밝혔다.CCM은 ...

  zdnet.co.kr 2024-12-10
• [인터뷰] "AI·옴니채널로 '진짜 대화' 시대 연다"…인포빕, 대화형 고객 경험 개척

  반복적이고 단순한 질문은 AI 챗봇이 처리하고 복잡한 문의는 적절한 상담사에게 자동으로 연결되기 때문이다. 글로벌...

  zdnet.co.kr 2024-12-17
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  [토마토레터 제568호] 세계 곳곳…벼랑 끝에 선 리더들

  물론 우리나라의 '비상계엄 선포'와 '대통령 탄핵'처럼 극단적이면서도 드라마틱한 사례는 전세계적으로도 찾기 쉽지 ...

  newstomato.com 2024-12-23
• 尹 "전통시장 배달 수수료 0% 적용...노쇼 피해 구제 강화"

  또, 배달앱들이 소비자 영수증에 중개수수료, 결제수수료, 배달비 등을 명확하게 안내하도록 한다.모바일 상품권 개선...

  zdnet.co.kr 2024-12-02
• 치료비 선납했는데 "폐업해서 돈 못 준다"…소비자원, 의료기관 휴·폐업 피해 주의보

  [세종=뉴스핌] 백승은 기자 = 의료기관에 치료비를 선납했지만 갑작스러운 폐업으로 잔여 치료비를 돌려받지 못 하는 소비자

  www.newspim.com 2024-11-22
• 대부업자와 사채업자는 뭐가 다른가요[금알못]

  최철 한국금융소비자학회 학회장(숙명여대 소비자금융학과 교수), 유승동 상명대 경제금...

  www.newsis.com 2024-11-18
• 예비부부 멍드는 ‘묻지마 스드메’ 없앤다…내년부터 가격공개

  불만도 증가하는 추세다.한국소비자원 1372 상담센터에 접수된 관련 ...

  www.donga.com 2024-11-14