뉴스

• AI로 돈을 더 잘 벌려면…금융사들이 택한 미래 전략

  모건스탠리는 고객 상담을 지원하는 AI 솔루션인 ‘AI@모건스탠리디브리프’를 개발하여 고객 맞춤형 서비스를 실시간...

  zdnet.co.kr 2025-01-06
• [기고] 고객경험 혁신하려면 'AI 퍼스트' 접근법 필수

  AI의 효율성과 인간적인 공감을 조화롭게 결합한 기업은 고객이 숙련되고 능동적인 상담

  zdnet.co.kr 2024-12-26
• [인터뷰] 채널코퍼레이션 "채널톡, AI 상담원 '알프'로 업그레이드…음성 대화까지 겨냥"

  대신 인간 상담원 단순 업무를 처리해 일을 줄여주는 것에 집중하는 것이 핵심이라고 ...

  zdnet.co.kr 2024-12-17
• 책을 덮었을 때 그의 환자가 되고 싶었다

  그러면서 정신과 의사나 심리학자, 상담사 예를 든다. 이들은 대뜸 "왜 그랬냐, 그러지 말고 이렇게 해야지!"라고...

  www.ohmynews.com 2024-12-20
• "힘 60% 줄인다"…로봇 조끼 '엑스블 숄더' 입어보니

  현대차·기아에서 내놓은 '엑스블 숄더(X-ble Shoulder)'는 인간을 돕는 로봇이다. 현대차·기아의 로보틱...

  www.nocutnews.co.kr 2024-11-28
• 대부업자와 사채업자는 뭐가 다른가요[금알못]

  최철 한국금융소비자학회 학회장(숙명여대 소비자금융학과 교수), 유승동 상명대 경제금융학부 교수는 '대부금융을 중심

  www.newsis.com 2024-11-18
• "기업 노리는 해커 득실"…안랩이 제시한 AI 보안 전략은

  올해 안랩 고객사를 포함한 기업·기관의 보안 담당자와 IT 관리자 대상으로 'AI 기반으로 강력하고 단순한 보안 구현'을 주제로 진화하는 위협 ...

  zdnet.co.kr 2024-09-26