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• 코난테크놀로지, 경찰청 콜센터에 AI 챗봇 시스템 구축

  코난테크놀로지가 경찰청과 '전기통신금융사기 통합신고대응센터 콜센터

  www.etnews.com 2024-10-07
• 코난테크놀로지, 경찰청 콜센터에 인공지능 챗봇 시스템 구축

  지난달 30일 코난테크놀로지가 경찰청 전기통신금융사기 통합신고대응센터 콜

  www.newspim.com 2024-10-07
• 베스핀글로벌-디케이테크인, 컨택센터 특화 AI 음성봇 개발 맞손

  활용되고 있다.멀티 LLM 연동은 물론, RAG 기반 답변과 멀티 에이전트 생성 관리 기능 등을 통해 방대한 데이터를 효율적으로 활용, 맞춤형 ...

  zdnet.co.kr 2025-01-06
• LGU+ "DX혁신 통해 고객 문의시간 1300만 분 아꼈다"

  [지디넷코리아]LG유플러스는 지난해 모바일 및 홈 상품 이용 고객들이 콜센터로 전화...

  zdnet.co.kr 2025-01-08
• [현장] LG CNS, 몸값 10조 가능할까…IPO 자신감 보인 현신균 "韓 경제 모멘텀 될 것"

  앞서 LG CNS는 지난해 인도네시아 정부와 공동 TF를 구성해 스마트시티 컨설팅을 수행한 바 있으며 신수도 건설 사업의 도시통합운영

  zdnet.co.kr 2025-01-09
• 권익위, 17개 부처 통합 콜센터 개통…매년 846억 절감 전망

  범정부 통합 콜센터 시스템에는 민간 클라우드 및 인공지능(AI) 기술이 활용됐다. ...

  www.newspim.com 2024-12-27
• 안성시 민원상담 콜센터 시스템 구축 추진…착수보고회 개최

  [안성=뉴스핌] 이석구 기자 = 경기 안성시가 '안성시 민원상담콜센터 시스템

  www.newspim.com 2024-07-24