뉴스

• 팀뷰어, IT 부서 업무 간소화 돕는 AI 솔루션 출시

  '표준화된 세션 문서화' 기능은 문제 해결과 업무 이관 속도를 높여 평균 해결 시간(MTTR)을 단축하고 고객 만...

  zdnet.co.kr 2024-10-30
• 韓 향한 사이버공격 '빈번'…10건 중 8건은 北 소행

  Security Orchestration, Automation and Response) 도입을 추천한다"며 "보안 운영 업무를 자동화하고 표준화...

  zdnet.co.kr 2024-10-22
• 서비스나우, 가트너 기술 워크플로 5개 부문 점유율 1위

  서비스 관리(ITSM)용 나우 어시스트는 작업 및 인시던트 요약을 생성해, 에이전트에게 주요 세부 정보를 한눈에 파악할 수 있게 제공하며 이를 ...

  zdnet.co.kr 2024-10-07
• 스플렁크, ‘다운타임의 숨겨진 비용’ 보고서 발표

  회복탄력성 리더는 애플리케이션이나 인프라 관련 다운타임에서는 다른 응답자들 대비 28% 더 빠른 평균복구시간(MTTR

  zdnet.co.kr 2024-07-01
• 뉴렐릭, ‘IT 및 통신 업계 옵저버빌리티 현황 보고서’ 발간

  옵저버빌리티는 기업 내 다양한 팀이 텔레메트리 데이터를 이해하고 평균복구시간(MTTR)을 단축시킬 수 있는 방법을...

  zdnet.co.kr 2024-06-11