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  "선택약정할인 안내 부족…1230만명 통신비 할인 놓쳐"

  ·KT·LG유플러스)로부터 제출받은 국정감사 자료에 따르면 지난달 말 기준 선택약정 미가입자(무약정자)는 1229만78...

  newstomato.com 2024-09-24
• SKT, 비행 중 사용 가능한 'T 기내 와이파이' 출시

  각 항공사 홈페이지를 통해 와이파이 사용 가능 항공편을 확인하고 결제하는 식으로 제공됐으며, 항공사에 따라 탑승 ...

  www.viva100.com 2024-07-17
• NH농협카드, 청년 제대군인 위한 '히어로즈 체크카드' 출시

  △디지털 구독(넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 웨이브, 티빙)과 △교통(철도, 고속버스) 영역에서 20% 청구할인(월 2회, 각 5000원)을, △...

  www.viva100.com 2024-07-16
• SKT, '클라우드 레이다 2.0' 출시… "AI로 최적의 요금제·서비스 추천"

  SKT 직원들이 ‘클라우드 레이다 2.0’을 이용해 고객사의 클라우드 비용 절감 방안을 협의하고 있다. 고객사는 ...

  www.viva100.com 2023-10-18
• SKT, AI 상담사 활용한 '말로 하는 AI 요금 안내서' 제공

  (사진제공=SKT)SK텔레콤은 9월부터 시각 장애인 전체 고객 대상으로 AI 상담사가 이용 요금

  www.viva100.com 2023-09-12
• 통신업계, 고객 상담 퀄리티 강화… "서비스로 고객 이탈 막는다"

  효율을 높이거나 특정 고객층을 대상으로 한 특화 상담을 제공하는 등 여러 가지 방식으로 고객의 페인 포인트(불편사항)를 해결하는 데 전력을 기울...

  www.viva100.com 2023-09-14
• 초고속인터넷 서비스, 소비자 불만 급증… 방식·속도 등 사전안내 부족

  속도 차이가 발생할 수 있음에도, 소비자가 해당 정보를 충분히 안내받지 못하고 있었다.19일 한국소비자원과 더불어민주당 민병덕 의원실이 공동으로...

  www.viva100.com 2023-09-19